ООО «Avesta Consulting»
ИНН 302 302 570
г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Афросиаб, д. 14
info@synergycenter.uz | +998 78 122 78 01
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных
Редакция от 16.04.2026
1. Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей, обращающихся к сайту synergycenter.uz, а также к любым связанным веб-страницам, формам обратной связи и сервисам (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является ООО «Avesta Consulting» (далее — «Компания», «Оператор», «Мы»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:
• Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 № ЗРУ-547;
• Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V ЗРК;
• Политикой в отношении рекламных сервисов Google (Google Advertising Policies);
• Общепринятыми международными стандартами обработки персональных данных.
Используя Сайт или заполняя любую форму на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.
2. Сбор персональных данных
2.1 Категории собираемых данных
Мы можем собирать следующие виды персональных данных:
• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
• Информация о запросе: содержание заявки, интересующие программы обучения или услуги, удобное время для связи;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы Сайта, которые вы посещали, дата и время визита, реферальный URL;
• Данные файлов cookie и схожих технологий — подробнее в разделе 7 настоящей Политики.
2.2 Способы сбора данных
Мы получаем персональные данные:
• непосредственно от вас — при заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию или обучение;
• автоматически — с помощью аналитических инструментов (Google Analytics, Яндекс.Метрика) при посещении Сайта;
• от третьих сторон — в рамках рекламных кампаний Google Ads и иных законных источников с вашего согласия.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:
• Обработка и исполнение ваших заявок на получение консультации или зачисление на образовательную программу;
• Обратная связь: ответы на вопросы, уведомления о статусе заявки;
• Информирование о продуктах, услугах и акциях Компании — только с вашего явного согласия;
• Аналитика и улучшение работы Сайта: изучение пользовательского поведения, устранение ошибок, оптимизация UX;
• Показ персонализированной рекламы через сервисы Google Ads и партнёрские сети — в рамках действующего законодательства;
• Исполнение договорных обязательств и требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
• Согласие субъекта персональных данных — вы свободно и добровольно предоставляете данные, заполняя форму на Сайте;
• Исполнение договора или преддоговорные действия по запросу субъекта — обработка заявки на обучение или консультацию;
• Законный интерес Оператора — улучшение качества сервиса, защита от мошенничества, статистический анализ;
• Соблюдение требований применимого законодательства — в части хранения и раскрытия данных уполномоченным органам.
В соответствии со ст. 8 Закона РУз «О персональных данных» и ст. 8 Закона РК «О персональных данных и их защите», сбор данных без согласия допускается только в случаях, прямо предусмотренных законом. Во всех остальных случаях мы запрашиваем ваше явное согласие.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего согласия. Ограниченная передача данных возможна в следующих случаях:
• Партнёры и подрядчики: организации, оказывающие нам услуги по хостингу, IT-поддержке, аналитике и маркетингу — исключительно в объёме, необходимом для выполнения их функций, и на основании соглашений о конфиденциальности;
• Google LLC и её аффилированные компании: в части данных, обрабатываемых через Google Analytics, Google Tag Manager и Google Ads, в соответствии с Политикой конфиденциальности Google (policies.google.com/privacy);
• Государственные органы: по официальному запросу уполномоченных органов Республики Узбекистан и/или Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством;
• Правопреемники: в случае реорганизации или продажи бизнеса — при условии соблюдения настоящей Политики в отношении переданных данных.
При трансграничной передаче данных (в том числе в адрес Google LLC, серверы которой расположены в иных юрисдикциях) Компания принимает меры, обеспечивающие уровень защиты не ниже установленного применимым законодательством Узбекистана и Казахстана.
6. Хранение и защита данных
Компания применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения:
• SSL/TLS-шифрование данных при передаче;
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
• Регулярное тестирование систем безопасности;
• Политика ответственного хранения паролей и учётных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством. После истечения срока хранения данные подлежат уничтожению или анонимизации.
Ориентировочные сроки хранения:• Данные из форм заявок: до 3 лет с момента последнего взаимодействия;
• Технические логи: до 12 месяцев;
• Данные для целей маркетинга (при наличии согласия): до момента отзыва согласия.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
• обеспечения корректной работы Сайта (технические cookie);
• анализа посещаемости и поведения пользователей (аналитические cookie — Google Analytics);
• показа релевантной рекламы (маркетинговые cookie — Google Ads, ремаркетинг).
При первом визите на Сайт вам будет предложено дать согласие на использование cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в вашем браузере или через баннер управления согласием на Сайте. Отключение части cookie может повлиять на функциональность Сайта.
Подробнее о том, как Google использует cookie для рекламы: policies.google.com/technologies/ads.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе в любое время:
• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Запросить доступ к своим персональным данным;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
• Потребовать удаления персональных данных («право быть забытым») — если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки;
• Возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга;
• Получить свои данные в машиночитаемом формате (право на переносимость данных).
Для реализации своих прав направьте письменный запрос по адресу: info@synergycenter.uz или по почтовому адресу Компании. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством, но не позднее 30 календарных дней с момента получения обращения.
9. Ссылки на сторонние сайты
Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Настоящая Политика не распространяется на такие ресурсы. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов перед предоставлением им каких-либо персональных данных.
10. Дети и несовершеннолетние
Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не осуществляем намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления таких данных.
11. Изменения в Политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда размещена на Сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.
При существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим вас по электронной почте (при наличии) или посредством уведомления на Сайте.
12. Контактная информация и жалобы
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
• Электронная почта: info@synergycenter.uz
• Телефон: +998 78 122 78 01
• Почтовый адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Афросиаб, д. 14
Если вы считаете, что ваши права в области персональных данных нарушены, вы также вправе подать жалобу в уполномоченный орган:
• Узбекистан: Агентство по персональным данным Республики Узбекистан (pd.uz);
• Казахстан: Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (mdai.gov.kz).
ООО «Avesta Consulting»
Дата вступления в силу: 16.04.2026